Tagging en scoring in je bericht of webpagina

Je vindt in de module Berichten en Webpagina's op verschillende plekken tagging en scoring opties terug:

Tagging en scoring toevoegen op basis van een klik 

Voeg een tag of een score toe aan een link in je bericht of op je webpagina. Klikt een contact op zo'n link dat wordt een tag en/of score meegegeven aan dit contact. Dit werkt alleen voor contacten die al bekend zijn in de Spotler database met een e-mailadres.

De werking voor de module Berichten is hetzelfde als bij de module Webpagina's. Ga naar de editors van deze modules. Klik dubbel op een artikelblok. Er opent een pop-up waar je het artikel bewerkt. Selecteer de link waar je tagging en scoring wilt toepassen en klik op het koppel-teken.

Module_Berichten_Artikel_bewerken.png

Er opent een nieuw pop-up venster. Na het instellen van de link in de tab Algemeen klik je op de tab Wijzig profiel.

Module_Berichten_Popup_Profielwijzigen.png

Standaard zie je Wijzig profiel op Nee staan.

Module_Berichten_Popup_Wijzig_Profiel_Nee.png

Klik op de radiobutton Ja. Er verschijnen meer opties:

Module_Berichten_Popup_Wijzig_Profiel_Ja.png

Je ziet dat standaard onder het kopje Tag & score de optie Geen tag & score geselecteerd staat. Op deze manier kun je een profiel wijziging doen van een databaseveld en pas je dus geen tags en score toe. De andere twee opties die je kunt selecteren zijn; Tag met en Verwijder tag.

Tag met
Kies je voor deze optie dan ken je een tag toe aan een contact wanneer diegene op de link klikt. Selecteer de tag die toegevoegd moet worden aan het contact door te klikken in het veld Selecteer tag. Er verschijnt een dropdown met de laatst toegevoegde tags. Het veld werkt als zoekveld, dus wanneer je meerdere opties hebt toegevoegd als tags dan kan je de tag opzoeken door deze in het veld te typen. 

Wil je een nieuwe tag toevoegen? Typ dan de nieuwe gewenste tag in het veld en druk op Enter.

Module_Berichten_Popup_Wijzig_Profiel_Tagmet.png

In de pop-up zie je ook de optie Score. Hier zijn verschillende opties mogelijk:

Module_Berichten_Popup_Wijzig_Profiel_Tagmet_Score.png
Om een score toe te passen is altijd een tag nodig. Wil je alleen een tag toepassen en geen score? Selecteer dan met de pijltjes het getal 0. 

Verwijder tag
Het is ook mogelijk om een tag te verwijderen wanneer iemand op een link klikt. Selecteer de tag door op het veld te klikken van Selecteer tag of de tag op te zoeken door in het veld te typen. 

Tagging en scoring toepassen als personalisatie

Het is ook mogelijk om tags en scores als personalisatie veld in je bericht of webpagina te tonen. Op deze manier toon je het contact zijn behaalde tag of score. Bijvoorbeeld of iemand een gold of silver member is.

Personaliseren op een tag of score werkt net als overige type personalisatie velden. Tijdens het bewerken van het artikelblok klik je op het volgende icoon:

Personalisatieveld.png

Er opent een pop-up venster. Met het dropdown-menu kies je Tag of Score.

Personaliseren_Tags_Bericht.png

Tag

Kies je voor Tag dan zie je het volgende scherm voor je:

Module_Berichten_Personaliseren_Tag.png

Selecteer de tag die je wilt tonen en geef aan of je ook de bijhorende score wilt tonen. Verder is het mogelijk om een alternatieve waarde te kiezen die wordt getoond als er geen tag bekend is.

Score

Kies je voor score dan zie je het volgende scherm voor je:

Module_Berichten_Personaliseren_Score.png

Selecteer welke score je wilt tonen en geef een alternatieve waarde op, wanneer de score onbekend is. 

Tagging en scoring toepassen in een dynamisch contentblok 

Heb je Spotler Automations of Spotler eCommerce? Dan kan je een content dynamisch tonen aan contacten met een bepaalde tag of score. Je maakt daarbij eerst een dynamische lijst op basis van de gewenste tag en/of score.

Vervolgens klik je op de checkbox van een artikelblok:

Module_Berichten_Dynamischblok.png

Kies in de pop-up voor Optioneel blok en vervolgens Dynamische lijst.

Module_Berichten_Dynamischblok_Dynamischelijst.png

Vervolgens kies je de dynamische lijst die je hebt aangemaakt met een tag of score en klik je op OK.

Module_Berichten_Dynamischblok_Dynamischelijst_Persona.png

Vervolgens zie je in de artikel balk de naam van de dynamische lijst die gekoppeld is en een groen bolletje. Dit groene bolletje geeft aan dat het een optioneel blok is en dus alleen zichtbaar voor de dynamische lijst.

Module_Berichten_Dynamischblok_Dynamischelijst_Persona_2.png

Voorbeeld dynamische content

Je hebt twee type klanten en je wilt voor elk type een andere schrijfstijl gebruiken of andere afbeeldingen voor een hogere conversie.

Stel; je hebt een buyer persona Wim en een buyer persona Adam. Wim is een oudere man en wilt graag formeel aangesproken worden. Adam is een dertiger en heeft liever een informele stijl. Geef op basis van het gedrag van het contact de tag Persona Wim of Persona Adam mee. Vervolgens maak je op basis van deze tags een dynamische lijst:

Module_Lijsten_Persona_Adam.png

Deze dynamische lijst kan je dan gebruiken voor een dynamisch contentblok en zo kan je jouw content aanpassen op het profiel van Adam. Hetzelfde doe je voor Wim en je maakt ook standaard artikelblokken voor wanneer iemand geen tag heeft. Biedt ook een algemeen contentblok aan, zo krijgen de contacten zonder tag altijd iets te zien.